Shipping policy
Politique d'expédition
• Délai de traitement standard : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
• Livraison en point relais (Mondial Relay) : Ce mode de livraison suit notre délai standard de traitement. Une fois déposé, le transporteur livre généralement sous 3 à 5 jours.
• Livraison Express (Domicile / 48h) : Pour les commandes avec option de livraison rapide, nous traitons l'envoi en priorité. Le colis est expédié dans les plus brefs délais (généralement sous 24h) pour respecter l'engagement du transporteur.
• Suivi de colis : Quel que soit le mode choisi, un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès que votre commande Dandlay quitte notre atelier.
Pour les livraisons hors Union Européenne (comme le Canada), les taxes locales et frais de douane ne sont pas inclus et restent à la charge de l'acheteur à la réception du colis.